R-Store Catanzaro - Apple Premium Reseller - Maida, Provincia di Catanzaro

Giusy V.

Recensione R-Store Due Mari.

Ho cambiato la mia batteria in ottobre 2023 e dopo un mese e mezzo lo stato della batteria era al 95%. Chiamo e chiedo spiegazioni e un* dipendente mi ha risposto dicendomi che era “Tutto normale”.
La batteria dopo meno di un anno è all 84%. Da notare bene, ho cambiato la mia batteria originale che aveva la sua soglia d’usura all 89% (batteria usata per 3 anni originale, telefono acquistato nel 2020).
Ho chiamato il servizio clienti, causa lavoro fuori regione, mi hanno consigliato di rendermi nello store assicurandomi di trovare una soluzione. La soluzione!? Scuse su scuse per riuscire a trovare cause ASSURDE per giustificare la qualità pessima della batteria. MAI PIÙ COMPRERÒ IN QUESTO NEGOZIO NE NELLA CATENA R-STORE. Pessima esperienza. Una stella è anche troppo.

Cristofer V.

Esperienza fantastica presso questo negozio. Personale preparato, attento e store ordinato e pulito.
Anthony è stato grandioso: disponibile, educato e ha cercato di aiutarci al massimo!
Grazie! Torneremo sempre da voi.

Studio D.

Recensione per R-Restore Due Mari

La mia esperienza con R Restore Due Mari è stata decisamente negativa, principalmente a causa del comportamento poco professionale della ragazza che si è occupata del mio caso. Fin dal primo contatto, l'atteggiamento è stato distante e sgarbato, come se ascoltare le mie esigenze fosse un peso. Durante il servizio, ho riscontrato una mancanza di attenzione e rispetto, che ha lasciato trasparire poca voglia di aiutare veramente il cliente.

Nonostante abbia cercato di spiegare chiaramente le mie necessità, la ragazza ha risposto in modo frettoloso e scortese, senza fornire informazioni utili o mostrare un minimo di empatia. Questo comportamento ha influenzato negativamente l’intera esperienza, facendomi dubitare della serietà e della cura che l'azienda dovrebbe garantire ai propri clienti.

Giovanni P.

Personale molto gentile e competente, in particolare modo Claudia, mi ha supportato nella risoluzione di alcuni problemi legati all’ utilizzo delle App. Ottima la sua competenza nella presentazione dei prodotti. Ci ha guidato all’ acquisto di un XGIMI, con prove di simulazione , veramente reali.sicuramente manteniamo la fidelizzazione.

Matteo S.

Ho avuto qualche difficoltà a utilizzare un buono presso R-Store, dopo un mese di tentativi in negozio e parlato con diversi operatori, finalmente ho incontrato Claudia, che ha risolto il problema in pochi minuti.
Grazie a Claudia per la sua competenza e disponibilità, ha trasformato un'esperienza negativa in una positiva. Complimenti, 5 stelle solo per Claudia.

Minubi 7.

Non ho neanche voglia di perdere tempo per descrivere la nostra seconda esperienza negativa con lo store, per assistenza.
Forse c'è qualcosa da rivedere.

Antonio D. S.

Ottimo rivenditore, sembra quasi un vero Apple Store. Prodotti sempre al top, ormai lo sappiamo: Apple è sinonimo di Garanzia...

Fabiola V.

Servizio eccezionale. Professionalità e competenza veramente eccellenti. Consiglio vivamente gli acquisti qui. Complessivamente ho avuto un’esperienza positivissima!