Serielco Elettromesiti Srl - Vendita e Assistenza Tecnica Informatica, Telefonia, Elettrodomestici - Cosenza, Provincia di Cosenza

Emanuele G.

Ho richiesto se fosse possibile riparare un aspirapolvere non funzionante, marchio generico. Hanno preteso un deposito cauzionale con restituzione in caso di mancata riparazione. Perfetto. Dopo una decina di giorni mi avvisano che non è stata possibile riparare a causa di guasto della scheda. Vado a ritirare, ma ovviamente nessuna restituzione della cauzione e nessuna ricevuta fiscale.

Giuseppe P.

Buongiorno, non conoscevo Serielco, è bastato una prima telefonata e devo dire che hanno riparato asciugatrice in tempi rapidissimi, recandisi ben 2 volte a casa mia, non appena ricevuto ricambio. Molti gentili al telefono, e molto professionali. Prezzi contenuti. Siamo soddisfatti e li raccomandiamo volentieri.

Silvano A.

Mi sono rivolto a Serielco Service Cosenza perché una macchina per caffè CREATE presentava un malfunzionamento. Sono state/i davvero efficienti e puntuali! Servizio di assistenza davvero eccellente. Personale tecnico qualificato e risolutivo. Ho avuto i primi contatti, in sede e telefonici, con una signora e una ragazza davvero gentilissime e garbatissime che mi hanno messo a mio agio sin da subito; mi hanno spiegato la politica aziendale relativa ai pagamenti; hanno dimostrato grande attenzione e correttezza curando ogni aspetto: prima di procedere con la riparazione, pochi giorni dopo aver depositato l’elettrodomestico in sede, sono stato ricontattato per essere avvisato che l’importo superava i 35€, chiedendomi l’eventuale consenso prima di riparare. La pompa si era bruciata e andava sostituita. Sono stati/e altresì molto gentili e disponibili nel tenere in deposito l’elettrodomestico qualche giorno in più rispetto alla data di avvenuta riparazione, in quanto impossibilitato a ritirarlo nel giorno stabilito. Anche il giorno del ritiro, le suddette signora e ragazza, addette alla reception, mi hanno riaccolto con garbo e gentilezza, riportandomi le parole del tecnico e del suo intervento e garantendomi la loro piena disponibilità, qualora ci fossero stati ulteriori problemi, e augurandomi di degustare e godermi il mio caffè, ora che la macchina era riparata. Ieri sera, subito dopo il ritiro dell’elettrodomestico, e oggi, dopo pranzo, ho preparato il caffè e la macchina funziona perfettamente! Grazie mille e complimenti ancora per servizio, professionalità, cordialità, garbo e disponibilità. Buon lavoro!

Flavio M.

Dal punto di vista della puntualità e della professionalità del tecnico nulla da eccepire. Il problema è stato risolto brillantemente. Sui costi della riparazione/pezzi di ricambio mi sono sembrati un tantino esagerati, ma per onestà devo dire che mi erano stati preventivamente comunicati e li avevo accettati.

Gianluca C.

Azienda Gentilissimi già dal primo contatto ad assecondare le esigenze che avevamo, cordiali e velocissimi nella spedizione. Il forno è eccellente. Poca spesa, ottima resa. Felice di aver potuto finalmente acquistare un elettrodomestico di ottima qualità, super e personale competente.

Barbara F.

Non posso dare zero stelle altrimenti non potrei fare la recensione!
Le persone k sn venute da me hanno fatto solo danni,praticamente mi hanno ammaccato l'asciugatrice,rotto il coperchio della caldaia (in quanto l'asciugatrice si trovava nei pressi della stessa) ho pagato 160€ x la pulizia dell'asciugatrice ma è stata una fregatura xkè x fortuna è cambiato il centro assistenza ed hanno capito j il problema era altro e k passava addirittura in garanzia!
Ladri e anche poco professionali
Questa è la mia recensione tirate voi le somme😡

Antonio S.

Anche io non posso dare zero perché altrimenti non potrei fare la recensione. Dicono una cosa (per preventivi superiori a 35 euro ci sarà l'avviso, dicono, ribadiscono e garantiscono loro, tramite telefonata, prima di procedere alla riparazione. Falso, mi hanno telefonato a riparazione avvenuta costo 60 euro. Non ho naturalmente accettato mi hanno rismontato il forno l'ho portato da altra parte, stessa riparazione 25 euro. Non ho parole

Alfonsa A.

Il tecnico un incompetente. È venuto solo a ritirarsi i 30 euro di chiamata, sparando cifre enormi per un' eventuale riparazione. PS gli ho dovuto pure ricordare la fattura.

Dal momento che non mi fa rispondere a questo ignoto staff che si permette di insinuare che utilizzo un fake per argomentare di ciò che è accaduto con un suo tecnico , aggiungo qui che questo è il mio nome , di cui non mi vergogno assolutamente, e che nella giornata di ieri il tecnico della sua ditta è stato a casa mia, fam. Celebre-Arabia, a Marano. Aggiungo che ho parlato più volte con una gentile signorina del centro, spiegando anche che il tecnico lunedì si è permesso di disdire autonomamente l' appuntamento che mi avevate dato, perché l' orario non era di suo gradimento , e infine ho anche segnalato il disguido al centro nazionale di Milano.
Ribadisco che lo stile dei propri operatori è pari alla ditta che rappresentano. Buone cose