Sede GLS di Reggio Calabria - Reggio di Calabria, Città metropolitana di Reggio Calabria

Andrea D. S.

Terribile! Non rispondono al telefono in nessun modo, avvisano falsi allarmi!(Es. consegna prevista nel corso della giornata ecc)sul sito compare che il pacco era nella sede locale, essendo un pacco importante mi recai lì, oltre alla confusione impressionante la cosa più bella è che il pacco, consultandomi con la segretaria, non era lì! Non so come un azienda di trasporti e logistica così grande possa ancora continuare a lavorare con una confusione tale da avere tutta quella gente disperata che si presenta li per ritirare pacchi mai consegnati dai corrieri…Prego di non rispondere a questa recensione con il solito messaggio che scrivete a tutte le altre, piuttosto prendete in atto i problemi e cercate di risolverli! Mi mantengo educato nel parlare ma comunque non so per quanto possiate andare avanti così!

Gaia S.

Non si può dare meno di una stella, peccato. Perché dare il numero di telefono se nemmeno chiamate quando “siete in consegna”? ho scelto un altro punto di ritiro, forse non è stato nemmeno considerato. PER BEN DUE VOLTE mi obbligate a venire a San Gregorio a prendere il pacco quando io non guido e mi viene anche lontano, a sto punto andavo direttamente in Cina per il mio pacco di shein. Poi vorrei chiedere, potete rispondere al telefono? c’è un modo per non scegliervi più come corrieri?

Elena I.

Si possono mettere zero stelline? Ecco, non rendono nemmeno l’idea!! Non è la prima volta che ho a che fare con questo corriere e che mi trovo a dover andare in sede (distante circa venti minuti di auto da casa mia) per ritirare ciò che invece loro dovrebbero consegnarmi, facendo semplicemente ciò che è il loro lavoro e per cui vengono pagati! Ma questa volta hanno toccato il fondo. Prima mi comunicano a mezzo mail che il pacco sarà consegnato in una certa data, poi si scusano scrivendo che ci sono stati problemi e che la consegna sarà effettuata il primo giorno lavorativo disponibile, ma passa ben una settimana prima di ricevere una chiamata, a cui non rispondo perché in quel momento ero occupata, e da lì, nonostante abbia richiamato dopo pochi minuti, è stato impossibile riprogrammare la consegna. Il corriere che mi ha chiamato non è voluto ripassare anche se era ancora in zona, il numero della sede era sempre non disponibile e non sapevo come contattarli. Inoltre mi avevano espressamente scritto che se non fossi stata presente in casa il pacco sarebbe stato consegnato in un punto di ritiro, cosa che mi sarebbe stata benissimo, ma così non è stato! Alla fine della fiera sono dovuta andare io personalmente con un bambino piccolo a seguito, affrontando venti minuti di macchina più l’attesa per il ritiro, visto che c’erano almeno altre dieci persone nella stessa situazione! Veramente inqualificabili.

Giusi I.

L'ordine non viene consegnato in tempo e non c'è comunicazione telefonica prima della consegna dell'ordine.. Siamo sempre in uno stato di smarrimento. Non possiamo sapere nulla dei nostri pacchi. Non ho più fiducia nel trattare con questa azienda. Sono vergognosi..e da una settimana ke il pacco risulta in consegna.. nonostante le telefonate.. ti prendono in giro dicendo ke il pacco sarà sempre consegnato il giorno successivo ma niente.. se sei fortunato risp al telefono sennò il numero risulta sempre occupato..

Natale M.

25/02 - La spedizione non è arrivata presso la sede GLS destinataria.

26/02 - Arrivata nella Sede GLS locale.

26/02 - Non è stato possibile consegnare a causa di un evento imprevisto/ritardo sul giro di distribuzione. La consegna è prevista nel primo giorno lavorativo disponibile.

27/02 - Non è stato possibile consegnare a causa di un evento imprevisto/ritardo sul giro di distribuzione. La consegna è prevista nel primo giorno lavorativo disponibile.

28/02 - Consegna prevista nel corso della giornata odierna

28/02 - Indirizzo errato, ti invitiamo a contattare il mittente per programmare la riconsegna

03/03 - Spedizione in giacenza presso la sede GLS, siamo in attesa di istruzioni. (Parlo con l'operatrice GLS di Reggio Calabria e l'indirizzo che avevano era CORRETTO, mi dicono che verrà consegnato il giorno successivo)

04/03 - Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo.

05/03 - Non è stato possibile consegnare a causa di un evento imprevisto/ritardo sul giro di distribuzione. La consegna è prevista nel primo giorno lavorativo disponibile.

Ma quanto fate schifo? Ma non provate vergogna?

Filippo L.

Corriere poco serio e affidabile. È da due giorni che devono realizzare la consegna. La prima volta affermano che ci sono stati problemi logistici e la seconda volta che non sono stato nel luogo di consegna. Quest' ultima è veramente una bufala dal momento che lavoro a casa, per non parlare del fatto che non hanno neanche chiamato sul cellulare, se davvero avevano problemi a rintracciarmi...

Cristina S.

Servizio pessimo. Creano le etichette con indirizzi sbagliati (anche se sono scritti in maniera correttissima nel sito dove viene effettuato l acquisto) non chiamano telefonicamente il cliente né quando hanno problemi né avvisano tramite mail quando il pacco torna alla sede. Non rispondono al telefono!! costringono le persone ad andare in sede e ritirare il pacco lì, ammesso sia li! Assolutamente inaffidabili.

Tie S.

UNO SPEDIZIONIERE DA CANCELLARE
Mi dispiace per il disguido, ABBIAMO ANCORA UNA VOLTA DATO SPETTACOLO DELL'INCAPACITÀ DEL SUD, persino nella consegna di un pacco. Ma non è tutto così, qieto di GLS è il peggio, c'è di meglio e più professionale, lo dice chi ogni giorno riceve e spedisce pacchi con diversi vettori e non abbiamo mai avuto problemi. In questo caso, però, l'atteggiamento del corriere è stato inspiegabile.
Ho proposto diverse soluzioni: concordare la consegna, lasciare il pacco in un punto di ritiro, avvisarmi telefonicamente per raggiungerli anche fuori orario. Niente di tutto ciò è stato accettato. Contestavano l’assenza del CAP, che ho immediatamente fornito, ma nemmeno questo ha risolto il problema. Ho perfino suggerito di suonare ai campanelli dei due palazzi vicini, abitati da miei parenti disponibili a ritirare il pacco, ma anche questa opzione è stata ignorata. Mai e poi mai GLS