Due Effe Moto srl - Concessionario ed Officina Moto Moto Morini, Voge, Ktm, Husqvarna, Suzuki, Moto Guzzi, Aprilia, Piaggio - Cavallino, Provincia di

Andrea

Prima di partire per un viaggio di 2200 km ho avuto un problema sul mio KTM 1290 Super Duke R al blocchetto di accensione. Per non farmi perdere l'emozione di andare in moto, mi anticipa la sostituzione (cosa mai vista in nessuna officina). Disponibili e attenti nei confronti del cliente. Grazie di tutto. Consigliatissimo

Giuseppe M.

Cordialità ,Professionalità ed esperienza ,pochi come loro su lecce e provincia . Consiglio vivamente.

Leo N.

Un ringraziamento speciale ad Alessio persona molto simpatica professionale e soprattutto paziente. Oltre ad un negozio molto fornito e moderno

Leonardo L.

Una concessionaria di moto davvero unica, direi rara nel nostro sud Italia, attrezzata e soprattutto con personale gentile e preparato. Quindi prima di acquistare una moto o di fare manutenzione vi consiglio di andare da Alessio presso la concessionaria 2 effe a Cavallino Lecce

Dario S.

Accoglienza, preparazione e professionalità, questo caratterizza questo team incredibile!!! Continuate cosi!!

BARTOLOMEO B.

Ho visitato questa concessionaria perché intenzionato a comprare la nuova Stelvio, il cui acquisto è subordinato alla vendita della mia BMW 1.200 ormai troppo pesante per la mia età. Ebbene mi sono imbattuto nel titolare, sig. Francesco Nobile che con grande cortesia mi ha ascoltato e promesso un aiuto. A prescindere dalla possibilità che mi possa essere dato, ho apprezzato tanta disponibilità e spero di poter davvero diventare un cliente della DUE EFFE. Ho considerato l'organizzazione di questa azienda e mi rammarico di non averla conosciuta prima; d'altro canto le recensioni di chi ha esperimentato i servizi offerti, per la gran parte, parlano da soli. E per quella minima parte avversa le risposte date dal proprietario mi paiono pertinenti e non pretestuose.

Antonio A.

Complimenti ad Alessio per la pazienza e professionalità dimostrata. Alla consegna della moto mi ha dedicato molto tempo per darmi utili dritte e consigli per
uso e manutenzione. Mi ha poi spiegato dettagliatamente e il mezzo.
Antonio

Michele F. L.

Mi sono rivolto all'unica officina autorizzata Guzzi più vicina per Brindisi e provincia ma ho avuto una pessima esperienza.
Giorno 15 giugno 2023 mi sono recato presso la concessionaria fiducioso di poter risolvere il problema alla mia Guzzi Nevada 750 i.e. del 2009 che ormai non ne voleva più sapere di partire da una settimana. il 16 giugno mi fanno la diagnosi e giorno 17 giugno telefonicamente mi comunicano che il problema è dovuto alla pompa benzina bruciata e mi preventivano una spesa di 850 euro più iva.
Decido di non ripararla e di ritirarla quanto prima.
Giorno 19 giugno vado a ritirarla e trovo la moto smontata nonostante avessi espresso la decisione di non ripararla.....insisto per portare via la moto (che non volevano ridarmi nell'immediato) e riesco pagando 100 euro di diagnosi a caricarla sul furgone col serbatoio e la pompa smontata.
Seduta stante mi reco a Fasano presso l'officina Checcomotosport e dopo qualche giorno il meccanico, una persona squisita, mi richiama dicendomi che il problema non è legato alla pompa benzina bensì ad un relè che dà il consenso elettrico di 12 volt sia alla pompa che alle bobine delle candele.
IL titolare della "Checcomotosport" mi rimette in moto la guzzi a un prezzo molto modico 65 euro, cambiandomi tutti i relè oltre a quello guasto.
Premetto che al meccanico della "Due Effe Moto srl" avevo precisato che il problema era di tipo elettrico, in quanto sono un ingegnere meccanico e avevo individuato la problematica.
Traete voi lettori le conclusioni, io dico solo che questa concessionaria è stata poco professionale e poco corretta nei miei confronti.
Per la cronaca ho perso 100 euro di diagnosi, 80 euro di trasporto e il mio tempo per non risolvere il problema.
Sconsiglio a tutti vivamente di rivolgersi a questa concessionaria, pessimi sotto tutti i punti di vista.

P.s.
RISPOSTA AL TITOLARE:
Non ho avuto nè modo nè tempo di poter cambiare la pompa con un'altra (Originale o di concorrenza), perché giorno 19 giugno, seduta stante, mi sono recato da Lecce a Fasano.....a mie spese con un furgone a noleggio....poichè la moto l'avete anche smontata nonostante avessi espresso la decisione di non ripararla....vergogna....mi avete fatto andare via con la pompa in mano...smontata da voi...sempre di più poco professionali...sono dovuto scendere nella vs officina e insieme all'autista abbiamo dovuto spingere la moto sulla rampa perche il vs capofficina poverino non ce la faceva da solo...non arrampicatevi sugli specchi......e non continuate a dire falsità.