DHL Express - Messina, Città metropolitana di Messina

Urano S.

Avevo un pacco che aspettavo dal 14 agosto, arrivato il 9, e oggi, 20 agosto, vengo a sapere nella posta stessa che avete scioperato. Innanzitutto, per quanto giusto il principio, non penso sia onesto scioperare per 2 settimane, a discapito dei clienti che non c'entrano nulla. Secondo, mi sembra assurdo che non arrivi neanche un messaggio da nessuna parte per informarmi della postdatazione del pacco, ma lo devo leggere una volta che vado fisicamente a prenderlo ( nosense completo ).

Invece di scioperare e posticipare il problema, scappate via da questa città del nulla, non che ci debba rimettere il cliente.

Inoltre noto con piacere questa bellissima tendenza a dire di aver suonato ma non aver trovato nessuno.. Cambiate lavoro se non vi piace.

Salvatore P. D. M.

Esperienza negativa, nel tracking risultava che alle ore 11.00 sono venuti a casa mia portare la merce , nessuno gli ha risposto al citofono, e nessuno c'era a casa, e lasciato avviso nella buca della posta.
Non corrisponde niente a verità, ero a casa e niente ho trovato nella buca delle poste

salvatore B.

Ogni santa volta che devo ricevere una spedizione da dhl, guarda caso non mi trovano a casa, eppure ero seduto proprio sul balcone e all orario in cui ricevo orario del tentativo di consegna non è passato nessuno sotto casa, forse non sapeva che deve suonare alla porta?

Domenico B.

Servizio di traking che lascia molto a desiderare, dopo 4 giorni dalla spedizione il pacco risulta essere sempre nel posto di partenza. Numero di telefono col 199 a pagamento. Secondo me è un pessimo vettore.

Letterio M.

Il personale professionale e il servizio buono. Le tre stelle sono dovute non al fatto che non mi sia trovato bene ma al fatto che il posto è un po' fuori mano. Se fosse stato al centro città avrei dato 5 stelle. La busta che dovevo consegnare è arrivata nei tempi giusti. Un po' caro il prezzo che ho pagato. Per l'assicurare la busta o il pacco bisogna pagare un sovrapprezzo.

Federica P.

Dopo una PESSIMA esperienza con BRT trovare un corriere che ti manda il messaggio prima della consegna del pacco, ti manda il link per eventualmente modificare il giorno e se vede che hai problemi sul sito ti chiama immediatamente per sapere se sia tutto ok... beh che dire!!! Finalmente un po' di professionalità anche al sud! Complimenti.

Gina I.

Paghi una spedizione e non la consegnano a casa, ma dicono di non aver trovato nessuno, inoltre ti dicono di ritirare in fantomatici punti di ritiro inesistenti. Se vuoi chiamare al numero a pagamento, ti spillano solo soldi e non concludi nulla. Il peggior corriere mai visto, alla larga da dhl!

Gabriel M.

non sanno mai trovare l'indirizzo e non chiamano. paghi per la spedizione e poi andare te stesso a ritiralo. dopo 10 minuti, aspettando al tel. vedi che la chiamate ha un costo di 0,50 al minuto! vergogna