Unieuro Crotone - Crotone, KR

Romina V.

Nell'indecisione sull'acquisto di un cellulare abbiamo trovato un ottima assistenza presso il reparto telefonia dell'Unieuro di Crotone; comprendendo appieno le nostre esigenze Marco ha saputo consigliarci al meglio. Estrema disponibilità e pazienza anche sulla gestione di tutta la parte burocratica di contorno. Decisamente consigliato!

Vittoria N.

Decisi a comprare un forno, abbiamo trovato prima di tutto tanta competenza in una ragazza che, in serata (in orario di chiusura), ci ha dato molte delucidazioni... il giorno dopo abbiamo chiesto (al telefono) un modello più avanzato e non solo abbiamo trovato una persona straordinaria che ci ha ascoltato e ha capito, quanto poi il direttore ha anche accettato tutte le nostre richieste: il mattino dopo (sabato prepasquale) due tecnici gentili e bravissimi ci hanno portato il forno in casa e l'hanno installato... non è la prima volta che facciamo acquisti da Unieuro a Crotone, ma questa volta si sono proprio superati... anche se non sappiamo i nomi, ci teniamo a ringraziare tutti i succitati, per la cordialità e l'efficienza!

Mariarita F.

Ad oggi è difficile trovare gestori e impiegati che amano il proprio lavoro e lo fanno con passione e amore, rispettando in piena educazione tutte le esigenze del cliente.
Ho acquistato da Unieuro qualche giorno fa e la mia recensione meritatissima al 100% va al ragazzo delle telefonia "mezzo pelato" per la sua estrema gentilezza pazienza e cordialità, subito dopo aver espresso a cosa ero interessata non si è minimamente risparmiato nel darmi tutte le informazioni possibili sull'acquisto indicandomi solo il meglio, è davvero un piacere trovare impiegati così. Se andrete da Unieuro non esitate a rivolgervi a lui, non ve ne pentirete!!!

caterita P.

Mi sono trovata benissimo!
Ho acquistato lavatrice slim e ventilatore.
Sono stata servita da una persona veramente competente e gentile.

Pasquale B.

Forse hanno la linea telefonica staccata magari non hanno pagato la bolletta 🤣, è una settimana che cerco di contattare il negozio ma niente , non rispondono . Poco professionale. Consiglio al direttore o al dirigente del nogozio a prendere seri provvedimenti per una buona gestione dello stesso , se si continua cosi si rischia la chiusura del nogozio per la perdita continua di clienti .

Francesco S.

Deluso. Pessima esperienza.

Ho acquistato una lavatrice che purtroppo non è stato possibile installare in quanto le dimensioni non lo consentivano: sebbene sulla scheda tecnica risulti 55 cm di profondità, questa non passava da una porta larga 58 cm.

A questo punto ho chiesto il rimborso (anche se di fatto il prodotto non è mai stato consegnato) e l'unica possibilità offertami è stata un buono da 635€ senza la possibilità di uso parziale!

Complimenti, avrete guadagnato 635€ ma avete perso un cliente.

Sono, o meglio, ero un cliente di vecchia data, avevo fiducia e simpatia per Unieuro, lo consigliavo spesso, ora Unieuro ha (come minimo) un cliente in meno.

Se mi avessero rimborsato probabilmente avrei comunque speso li i miei soldi, ma avendo scelto di impormi l'acquisto, questi saranno gli ultimi che avranno da parte mia. Contenti loro...

Evidentemente si pensa al profitto immediato piuttosto che alla fidelizzazione del cliente. Poi ci si lamenta quando gli acquirenti preferiscono gli shop online piuttosto che i negozi fisici e questi chiudono (online il costo è più basso e il reso è gratuito per 15 giorni con rimborso totale, indipendentemente dal motivo).

Ps. Un piccolo consiglio a chi ritenesse comunque di voler acquistare presso questo negozio: in fase di pagamento per della merce che viene consegnata in un secondo momento, non lasciate mai il 100% dell'importo, altrimenti rischierete di non vederlo più, vi consiglio di lasciare il minimo possibile, così limiterete l'eventuale danno in caso di rimborso con buono.

Pps. Dimenticavo: come già riportato da tanti nelle altre recensioni, confermo che non rispondono al telefono neanche per sbaglio (ho provato a chiamare decine di volte tutta la mattina).

francesca A.

Molto pulito e tante offerte

Bruno M.

Ero andato per comprare una lavatrice ma non ho trovato ciò che volevo. Al reparto ho trovato una signora competente è molto gentile. Semmai avessi bisogno di altro ci tornerei sicuramente.