Filiale DHL Express - Marcellinara, Provincia di Catanzaro

Peter__ 0.

Imbarazzanti! Dovevano consegnarmi un pacco in un paesino in provincia di CZ, non solo me lo hanno consegnato in ritardo ma sono dovuto andare a ritirarlo fuori paese a metà strada diciamo perché non potevano perdere altro tempo e a detta del corriere "non posso sempre rimediare agli errori degli altri", insomma c'è qualche furbetto che invece di consegnare in questi paesi lascia il pacco in giacenza finché non si prende la briga qualcun'altro, e ho anche dovuto sollecitare la consegna altrimenti sarebbe rimasto in giacenza per chissà quanti altri giorni ancora. Insomma, poco seri e professionali, se non sono in grado di gestire tutte le consegne dovrebbero aumentare il personale, chiudere il servizio o lasciarlo fare agli altri corrieri, infatti con tutti gli altri (Bartolini, GLS, ecc.) non ho mai avuto problemi, sono sempre stati puntuali e hanno sempre consegnato a CASA.

Emanuela T.

Servizio pessimo. La consegna del mio ordine è in ritardo di 10 giorni. Il corriere non è contattabile e invia continue notifiche false di tentativi di consegna falliti che in realtà non sono mai stati fatti. Oggi mi è arrivata la notifica dell'avvenuta consegna, ma la consegna non è mai stata effettuata

Francesco C.

Ritiri e consegne effettuate il 90% delle volte fuori fascia prevista e presso service point anzicchè a domicilio.

Chiamate o SMS del corriere come
"Passo domani", "Te lo lascio al service point",
"Vengo prima" , etc. sono ormai la prassi.

Raramente il servizio è effettuato per come prestabilito e pagato.

Penso che abbiano meno operatori di quanti effettivamente ne servono.

Attualmente sto documentando tutto.

Giovanni M.

Servizio pessimo e addetti alla consegna negligenti.
Il 12 ottobre dovevano consegnare un plico ai miei genitori, e gli stessi, sapendo che doveva essere consegnato, non si sono mossi da casa.
E niente, hanno messo in giacenza il pacco perchè si annoiano a consegnare nei piccoli centri e quindi è stato rimesso in consegna per il 19 ottobre. Pessimi!

salvo C.

Aspetto da 4 giorni un pacco regolarmente arrivato al vostro deposito e ad oggi non ricevuto niente. Dopo varie telefonate, a pagamento, ancora nessuna risposta e niente pacco. con tutti gli altri corrieri non è mai successo. Siete poco seri e per niente professionisti. Non utilizzerò mai più i vostri "disservizi".

Antonio G.

Per me esperienza Ottimale.
Corriere mi a chiamato e informato gentile educato e professionale. E consegna ovviamente puntuale

Andrea D. S.

Servizio pessimo e totale mancanza di professionalità. Il mio passaporto dovrebbe essere stato consegnato oggi, sul sistema di tracciamento risulta che la spedizione è stata rifiutata dal destinatario (?!?). Non capisco perchè DHL si ostini a tenere aperto un centro del genere. Da calabrese mi vergogno profondamente...

Ylenia M.

Io mi sono sempre trovata benissimo. Sia per le info sul pacco (comunque subito tracciabile), per la tempestività della consegna ed anche per via della gentilezza e professionalità dei corrieri. Inoltre, imballaggi perfetti e mai nulla rotto o anche solo il cartone deforme. E non mi esprimo così per tutte le attività ma loro se lo meritano.