KFC - Lamezia Terme, Provincia di Catanzaro

Lallyx

Premetto che per ricevere il mio ordine ho dovuto aspettare 45minuti...ma la cosa peggiore è che ho ordinato un panino senza formaggio(in quanto intollerante) e mi sono ritrovata un panino con doppio formaggio🤷🏼‍♀️. Avendo ordinato da asporto, me ne sono accorta solo dopo essere arrivata a casa e non abitando vicino, non sono tornata indietro per farmelo cambiare... Sono veramente delusa!

Davide M.

Pessimo! 40 minuti di attesa per ricevere cibo che pur essendo di buona qualità come la catena mondiale garantisce viene preparato,cucinato e servito malissimo...nulla a che vedere dunque con gli altri punti vendita d'italia e del resto del mondo in cui a questo punto direi ho avuto la fortuna di gustate il loro cibo! Per tanto credo che il problema sia di formazione e gestione del punto vendita...e dopo tanta attesa per.la.prima apertura in Calabria direi che mon stanno facendo una bella figura! Spero per loro e per Kfc che prendano al.piu presto provvedimenti

Gabriella G.

Che dire la solita cosa fatta all'acqua di rose...personale inadatto, senza esperienza che non capisce nemmeno cosa hai ordinato e cosa mettere in vassoio. Anche con poca gente l'attesa è infinita fino a farti passare la voglia di tornare. Eppure prima di scrivere ho voluto provare per tre volte ma anche l'ultima!!!

__tony J.

Esperienza disastrosa. Comincio parlando dell’attesa per la preparazione dell’ordine: capisco che è aperto da poco tempo e magari anche i dipendenti devono ancora entrare nel “meccanismo” del locale, ma dover attendere più di un’ora (scontrino fatto alle 21:45 e ordine ritirato alle 23:00) e dover sollecitare più volte i dipendenti a velocizzare la preparazione del mio ordine non mi sembra molto professionale. A proposito di professionalità, le dipendenti donne che non lavorano in cucina, e che quindi stanno al bancone per assemblare gli ordini, personalmente, sarebbero da licenziare in tronco. Una in particolare nonostante la coda d’attesa chilometrica si è messa a scherzare con una sua amica, in coda anche lei, privilegiando il suo ordine e ignorando gli altri clienti. Per finire la qualità del cibo. Panini freddissimi, rimasti fermi e tutti accumulati in rastrelliera per più di un’ora; Inoltre mi è arrivato un Bucket totalmente diverso da quello ordinato. Metà della gente che si era seduta ai tavoli fuori dal locale tornava a fare reclami su prodotti sbagliati o addirittura mancanti. Da persona all’interno del settore culinario e della ristorazione, il mio consiglio è trovare persone competenti che possano lavorare all’interno del posto, perché è un peccato vedere un locale con così tanta fama, gestito così male. Dipendenti (in particolare le donne) svogliate e con nessuna voglia di dedicarsi al lavoro, tant’è che una di loro si è anche lamentata del fatto che il suo turno finiva alle 22:00 ed era ancora lì (a non fare granché in realtà, oltre che lamentarsi e riempire bicchieri di coca-cola per i colleghi). Spero che qualcuno legga e ascolti queste critiche perché di questo passo non avrà lunga vita questa sede del KFC

Dead_bunny

Allora,parto col dire che ho ordinato alle 18:45 ma il cibo mi è arrivato alle 19:38. Posso capire che quando sono andato, il "locale" era aperto da tre giorni, e che c'era un po' di confusione, ma la lentezza e la faccia tosta dei dipendenti non era da meno! E dando un paio di sguardi, sono arrivato alla conclusione che la cucina è ben organizzata ma i dipendenti che servono il cibo non lo sono.

Spero che miglioreranno ma per adesso non lo consiglio minimamente.

Arwen 8.

Ho pagato per un box per 3 persone ,mi sono resa conto subito che mancava un bicchiere fortunatamente ero ancora al bancone...arrivati al tavolo abbiamo iniziato a mangiare a metà box ci siamo resi conto che contando quando pezzi avevamo mangiato mancava del cibo ho pagato 22 per 3+3+6 invece i pezzi erano 9 possibile che nessuno controlla ? Io non posso mettere la mano nella box e contare i pezzi se lo mangio con altri , poi panatura nn croccante...e un vassoio per tre.Assolutamente no...

Natale B.

Esperienza vergognosa,
Ho aspettato un'eternità per il mio ordine, nonostante il locale fosse praticamente vuoto. Il personale sembrava completamente disinteressato, lento e incapace di gestire anche la minima richiesta. Nessuna scusa, nessuna spiegazione, solo tanta incompetenza e disorganizzazione. E inaccettabile trattare i clienti in questo modo. Se non siete in grado di garantire un servizio decente, forse è meglio chiudere o cambiare tutto lo staff.
Risparmiate tempo e nervi andando altrove!

Antonello S.

Aspettare 55 minuti li davanti è inaccettabile, se non avete preparato sti ragazzi gentilmente non madateli a fare ste figuracce. Abbiamo avuto il nostro ordine dopo 55 minuti solo perché li abbiamo intimato di voler il rimborso....altrimenti forse neanche dp 2 ore ci avrebbero serviti. Il cibo poi..ne vogliamo parlare? Bene vi dico solo che è arrivato freddo e non pertinente all ordine, infatti era stato fatto giusto per fare ma nulla era con cura e dettagli. Bacon inesistente, formaggio freddo e non sciolto e mi fermo qui non vado oltre... . Sono stato in altri KFC italiani e vi dico che non è questo ciò che fanno e servono.
Un consiglio: vi conviene chiudere temporaneamente, preparare questi ragazzi e poi pensare di riaprire...
Un abbraccio